我們?cè)陔娔X中使用網(wǎng)銀時(shí)，為了保護(hù)帳戶安全，常常需要先安裝一些證書(shū)或者網(wǎng)銀插件。不過(guò)，近來(lái)有位用戶在windows10系統(tǒng)中，使用中信銀行U key時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)U key完全沒(méi)有反應(yīng)。這該怎么辦呢？下面，小編就向大家分享具體解決方法。

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問(wèn)題表現(xiàn)：

打開(kāi)我的電腦——打開(kāi)C:\ProgramFiles\CITICBank\FeiTian\citic_certd.exe。雙擊citic_certd.exe后什么都沒(méi)有出現(xiàn)。使用管理員賬戶也無(wú)法正常運(yùn)行，程序沒(méi)有任何提示。

解決辦法：

1、請(qǐng)您回到桌面右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”。

2、在彈出的上下文菜單中選擇“管理”，從彈出的窗口中選擇“服務(wù)和應(yīng)用程序--服務(wù)”，找到“smartcard”和“ngSlotDaemon”兩個(gè)服務(wù)，確保這兩個(gè)服務(wù)是啟動(dòng)自動(dòng)的。

win10系統(tǒng)下無(wú)法使用中信銀行U key的解決方法就介紹到這里了。在使用中信銀行U key時(shí)，遇到同樣問(wèn)題的win10系統(tǒng)用戶，不妨按照上述小編分享的方法解決看看！

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