上周Gartner發(fā)布了一份報(bào)告，報(bào)告顯示W(wǎng)indows Phone在全球的市場(chǎng)份額為2.5%。這個(gè)結(jié)果讓人感到有些殘酷，因?yàn)橐恢币詠砦④浂荚谂ψ學(xué)P市場(chǎng)份額保持增長(zhǎng)并努力增加市場(chǎng)對(duì)WP的興趣，但這個(gè)結(jié)果卻也在我們的意料之內(nèi)。不過，這個(gè)數(shù)字并不能完全反映WP的市場(chǎng)生存狀態(tài)。畢竟全球市場(chǎng)非常龐大，并不是所有市場(chǎng)都具有相同的規(guī)模。

在詳細(xì)解釋之前，先做一個(gè)類比：假設(shè)有三個(gè)大型社區(qū)，每個(gè)社區(qū)的居民都吃蘋果、橘子和草莓。在A社區(qū)中，10%居民選擇吃草莓，14.2%吃橘子。B社區(qū)只有3%居民吃草莓，其他人吃蘋果與橘子。在C社區(qū)，大部分居民都吃蘋果與橘子，只有0.5%的人選擇草莓。然而，C社區(qū)規(guī)模是A社區(qū)與B社區(qū)規(guī)模總和的4倍。此時(shí)我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)吃草莓的人是如此之少。

因此，WP全球市場(chǎng)份額低，并不是它在西方市場(chǎng)上的份額所反映出來的。

如果你有一直關(guān)注WP市場(chǎng)份額的相關(guān)新聞，你應(yīng)該明白這里所說的A社區(qū)是指歐洲（歐洲五國），B社區(qū)指美國，而C社區(qū)就是指中國了。在這三大“社區(qū)”中Windows Phone市場(chǎng)份額分別為10%、3%和0.5%。

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挑出三個(gè)市場(chǎng)原因，它們是全球最大的三個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)，也是分析師們的主要研究對(duì)象，分析師通常都會(huì)根據(jù)這三大市場(chǎng)的表現(xiàn)對(duì)智能機(jī)市場(chǎng)份額的變化趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。回顧全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額，Windows Phone常以3%的數(shù)字在排名中墊底，分析師給出的評(píng)級(jí)也非常糟糕。當(dāng)我們將這些數(shù)字分別用各市場(chǎng)的用戶數(shù)量進(jìn)行體現(xiàn)時(shí)，就會(huì)明白為什么說Windows Phone在西方市場(chǎng)的份額并沒有反映出它在全球市場(chǎng)的低份額了。

原因就在于中國（市場(chǎng)）。中國是一個(gè)擁有超過10億人口的大市場(chǎng)，其智能手機(jī)用戶數(shù)量約7億，比歐洲五國以及美國用戶加起來還要多。從這個(gè)角度看，任何在中國市場(chǎng)表現(xiàn)不利的競(jìng)爭(zhēng)“選手”最后都會(huì)被淘汰出局，因?yàn)橹袊袌?chǎng)手機(jī)用戶基數(shù)實(shí)在是太龐大了。這正是Windows Phone所面臨的困境，由于WP在中國市場(chǎng)份額低于西方國家，導(dǎo)致了Windows Phone全球市場(chǎng)份額的下滑。

為了說明這一點(diǎn)，我們把用戶數(shù)轉(zhuǎn)換為裝機(jī)量。據(jù)comScore統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，Windows Phone在美國的裝機(jī)量約3%，即600萬用戶。倘若Windows Phone在中國市場(chǎng)的裝機(jī)份額也能夠達(dá)到3%，也就是約有2100萬用戶，這將是美國WP用戶數(shù)量的3.5倍。

如果微軟在推進(jìn)WP市場(chǎng)份額的進(jìn)程中，始終無法在中國獲取足夠多的份額，那么其全球市場(chǎng)份額就會(huì)持續(xù)低靡，或者增長(zhǎng)非常緩慢。顯然微軟也很清楚這一點(diǎn)，這也是為什么中國版Cortana本地化程度如此之高，并且還有針對(duì)中國市場(chǎng)的特定應(yīng)用和功能的原因。

那么這對(duì)于西方用戶（記者/博主們）有什么意義呢？那就是如果你完全將中國市場(chǎng)撇開，只考慮歐洲五國、美國和澳大利亞市場(chǎng)，你會(huì)想當(dāng)然的認(rèn)為Windows Phone已經(jīng)獲得了非常有利的市場(chǎng)份額。因?yàn)閃P在這些國家中的市場(chǎng)份額已達(dá)8%左右（Kantar統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)），雖然還沒有達(dá)到10%，但比起2.5%要好太多了。有趣的是，這些數(shù)字與WP只在第三世界國家表現(xiàn)優(yōu)秀的說法相矛盾了。另外，在美國WP份額也并不樂觀。

因此，對(duì)微軟來說，如果要想實(shí)現(xiàn)WP份額的快速增長(zhǎng)，必須同時(shí)拿下美國和中國市場(chǎng)。特別是針對(duì)中國市場(chǎng)，目前還存在一些問題，這些問題阻礙WP在該市場(chǎng)的發(fā)展。其中一個(gè)問題就是UI/UX（用戶界面/用戶體驗(yàn)）。Windows Phone UI中有大量文字，拉丁字符在這種UI下效果很好，但是中文/日文字符在這種UI中會(huì)顯得非常擁擠和凌亂。微軟在win10 Mobile中采用圖標(biāo)為主的新UI應(yīng)該就是基于中國用戶的反饋。

第二個(gè)問題就是應(yīng)用缺口。如果微軟在擁有8% WP用戶的西方國家都存在應(yīng)用缺口，可以想象一下在中國會(huì)使怎樣一種情況。微軟正通過與ISV們（獨(dú)立軟件供應(yīng)商）展開合作以彌補(bǔ)這一問題，不過還沒有收到應(yīng)有的效果。

最后一個(gè)問題就是手機(jī)可用性以及中國用戶的口味。中國智能手機(jī)用戶喜歡實(shí)惠的大屏手機(jī)或者能夠撐門面的高端旗艦設(shè)備。微軟Lumia930定價(jià)是高端了，但遺憾的是沒有像Lumia1020或Surface Pro 3中那樣亮眼的功能，沒有讓用戶感到驚喜。而大屏Lumia640 XL價(jià)格是低了，但是考慮到配置就談不上實(shí)惠了。

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