有部分用戶反映，win7旗艦版系統(tǒng)的聯(lián)想筆記本Y40會(huì)不定期發(fā)生死機(jī)，但是每次出現(xiàn)死機(jī)之前在進(jìn)行的操作也并不相同，怎么辦呢? 此現(xiàn)象可以理解為是聯(lián)想筆記本win7旗艦版系統(tǒng)出現(xiàn)了隨機(jī)性死機(jī)故障，隨機(jī)性死機(jī)故障是計(jì)算機(jī)使用過程中經(jīng)常會(huì)遇到的一種常見故障。由于出現(xiàn)死機(jī)的故障不確定，所做的操作性質(zhì)不固定，而且死機(jī)發(fā)生時(shí)，顯示的現(xiàn)象也不統(tǒng)一，所以故障發(fā)生的范圍不太容易定位，給修復(fù)操作帶來了一定的難度。

解決方法：隨機(jī)性死機(jī)故障產(chǎn)生的原因主要是以下三個(gè)方面。如果不是隨機(jī)性死機(jī)，可以查看常見的win7系統(tǒng)電腦死機(jī)兩大現(xiàn)象一文來進(jìn)行盤查。

一、環(huán)境因素

環(huán)境因素造成的隨機(jī)性死機(jī)故障占故障總數(shù)的10%左右。

環(huán)境因素主要包括：溫度、濕度、電網(wǎng)干擾、電磁沖擊、外界振蕩沖擊、靜電、接地系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等，以上所說的是對(duì)機(jī)器的正常運(yùn)行影響最大的幾個(gè)因素。

同時(shí)，由于機(jī)器工作環(huán)境如灰塵、潮濕引起芯片間線路短路或插拔件接觸不良，都有可能引起此處聯(lián)想筆記本Y40win7系統(tǒng)的不定期死機(jī)。

因此，讓電腦遠(yuǎn)離不良的環(huán)境。

二、軟件原因

軟件原因造成的隨機(jī)性死機(jī)故障占故障總數(shù)的20%左右。

軟件系統(tǒng)引起的聯(lián)想筆記本Y40win7系統(tǒng)不定期死機(jī)，即隨機(jī)性死機(jī)包括兩種情況：

1.病毒破壞

雖然有時(shí)可以通過冷、熱啟動(dòng)再次啟動(dòng)電腦，但運(yùn)行不久又會(huì)死機(jī)。

2.應(yīng)用軟件與操作系統(tǒng)不完全兼容

彼此之間有沖突或者與硬件固有的特性發(fā)生沖突，這種死機(jī)大多沒有鍵盤響應(yīng)，只能通過冷啟動(dòng)再次啟動(dòng)電腦。

對(duì)于軟件原因造成的隨機(jī)性死機(jī)故障的檢查方法是，使用干凈的引導(dǎo)盤重新引導(dǎo)機(jī)器后，再運(yùn)行殺毒軟件清除病毒。對(duì)于應(yīng)用軟件與操作系統(tǒng)有沖突，建議采用修改程序配置與改變電腦硬件配置相結(jié)合的方法解決。

三、硬件原因

硬件原因造成的隨機(jī)性死機(jī)故障占故障總數(shù)的70%左右，是造成隨機(jī)性死機(jī)的主要原因。

硬件系統(tǒng)引起的死機(jī)，主要是由于電腦內(nèi)部元件質(zhì)量、兼容性或匹配不當(dāng)引起的。通常包括：

可插拔芯片接觸性故障、熱穩(wěn)定性差、芯片工作時(shí)許不匹配、芯片驅(qū)動(dòng)能力差、抗干擾能力差等。